Nemokamas pristatymas visoje Lietuvoje užsakymams nuo 35 €Nemokamas pristatymas nuo 35 €

Turi klausimų apie korėjietišką kosmetiką, pristatymą ar užsakymą? Čia rasi atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.

Apie korėjietišką kosmetiką

Nuo ko pradėti korėjietišką odos priežiūrą?

Pradėk nuo trijų žingsnių: valiklio, drėkinamosios priemonės ir apsaugos nuo saulės. Būtent jie daro didžiausią skirtumą, o visa kita pridedama vėliau. Dažniausia pradedančiųjų klaida – iškart nusipirkti aštuonias priemones ir nesuprasti, kuri veikia, o kuri dirgina. Palauk dvi tris savaites, kol oda apsipras, ir tik tada įtrauk serumą ar kaukę.

Ar tikrai reikia 10 žingsnių rutinos?

Ne. Dešimties žingsnių rutina yra galimybė, o ne taisyklė – net Korėjoje kasdien ją atlieka mažuma. Svarbu ne kiekis, o nuoseklumas: trys žingsniai kas dieną duos geresnį rezultatą nei dešimt kartą per savaitę.

Kokia tvarka tepti priemones?

Nuo skysčiausios iki tirščiausios. Įprasta seka: valiklis, toneris, esencija, serumas, paakių kremas, drėkinamasis kremas, o ryte dar apsauga nuo saulės. Jei priemonė į šią logiką netelpa, žiūrėk į tekstūrą – vandeningesnė visada eina pirmiau, nes per riebesnį sluoksnį ji nebeprasiskverbtų.

Kuo korėjietiška kosmetika skiriasi nuo europietiškos?

Trimis dalykais. Pirma, dėmesys odos barjerui ir prevencijai, o ne greitam problemos sprendimui. Antra, lengvos tekstūros ir sluoksniavimas vietoj vieno tiršto kremo. Trečia, apsauga nuo saulės laikoma kasdiene higiena, todėl jos formulės kur kas malonesnės – greitai susigeria ir nepalieka balto pėdsako.

Per kiek laiko matomi rezultatai?

Drėkinimą pajusi per kelias dienas, bet tikram pokyčiui reikia 4–8 savaičių – tiek trunka odos atsinaujinimo ciklas. Priemones, skirtas pigmentinėms dėmėms ar raukšlelėms, vertink ne anksčiau nei po dviejų mėnesių. Jei rutiną keiti kas savaitę, rezultato nepamatysi niekada, nes nespėsi suprasti, kas veikė.

Kas yra dvigubas valymas ir ar jis būtinas?

Tai valymas dviem etapais: pirma aliejine priemone, paskui putojančiu valikliu. Aliejus ištirpdo tai, ko vanduo neima – makiažą, apsaugą nuo saulės, riebalus. Būtinas jis tik vakare ir tik tada, jei naudoji makiažą arba SPF. Ryte pakanka vieno švelnaus valymo.

Ar korėjietiška kosmetika tinka jautriai odai?

Taip, ir neretai tinka geriau nei įprasta. Jautriai odai skirtose formulėse dažni raminantys ingredientai – centella asiatica, pantenolis, madekasosidas. Vis dėlto svarbu ne kilmė, o sudėtis: naują priemonę pirmiausia išbandyk ant nedidelio odos ploto ir įtrauk po vieną, kad sudirginus žinotum, kuri kalta.

Kas yra esencija ir ar be jos galima apsieiti?

Esencija – lengvas, vandeningas skystis tarp tonerio ir serumo. Ji drėkina ir paruošia odą kitiems žingsniams. Apsieiti tikrai galima: jei odą tenkina drėkinamasis kremas, esencija bus malonus, bet nebūtinas priedas. Daugiausia ji duoda sausai ir dehidratuotai odai.

Ar galima naudoti kelis serumus vienu metu?

Galima, bet ne visus kartu. Drėkinančius ir raminančius derinti saugu. Atsargiau su stipriais aktyvais: vitaminas C, rūgštys ir retinolis viename etape dažnai sudirgina odą. Paprasčiausias sprendimas – vitaminą C palikti rytui, rūgštis ar retinolį vakarui, ir nenaudoti jų tą pačią dieną, kol oda nepriprato.

Kodėl korėjietiški apsaugos nuo saulės kremai kitokie?

Dėl tekstūros. Korėjoje SPF naudojamas kasdien, todėl formulės kuriamos taip, kad jomis būtų malonu naudotis: skystos, greitai susigeria, nepalieka balto pėdsako, tinka po makiažu. Praktiškai tai svarbiau už patį skaičių – kremas, kurį realiai užsitepsi ir atnaujinsi, apsaugo geriau nei tas, kurio vengi.

Ar korėjietiška kosmetika tinka vyrams?

Taip – oda priemonių pagal lytį neskirsto. Vyrų oda vidutiniškai riebesnė ir storesnė, todėl dažnai geriau tinka lengvesnės, gelinės tekstūros. Besiskutantiems ypač pravers raminančios priemonės su centella asiatica ar pantenoliu.

Kaip laikyti kosmetiką, kad nesugestų?

Vėsiai, sausai ir atokiau nuo tiesioginių saulės spindulių – lentynėlė virš radiatoriaus ar palangė yra blogiausios vietos. Vitaminas C ir retinolis jautriausi šviesai bei orui, todėl laikyk juos originalioje pakuotėje, sandariai užsuktus. Kiek priemonė galioja atidarius, rodo simbolis su skaičiumi ir raide M.

Užsakymas ir pristatymas

Kiek laiko trunka pristatymas?

Užsakymus paprastai išsiunčiame tą pačią arba kitą darbo dieną po apmokėjimo, o paštomatą siunta pasiekia per 1–2 darbo dienas nuo išsiuntimo. Apie išsiuntimą informuojame el. paštu.

Kokie yra pristatymo būdai?

Siuntas pristatome į paštomatus – LP Express, Omniva ir DPD. Paštomatą pasirinksi atsiskaitymo metu, o gavęs pranešimą siuntinį atsiimsi sau patogiu laiku.

Nuo kokios sumos pristatymas nemokamas?

Nuo 35 €. Mažesnės sumos užsakymams pristatymo kaina matoma atsiskaitymo lange dar prieš patvirtinant užsakymą, tad netikėtumų nebus.

Kaip galiu sumokėti už prekes?

Atsiskaityti galima elektronine bankininkyste, mokėjimo kortele, taip pat Apple Pay ir Google Pay. Mokėjimus vykdo saugus MakeCommerce tarpininkas, todėl kortelės duomenys mūsų svetainėje nesaugomi.

Ar siūlote nuolaidas?

Taip. Apie akcijas ir sezoninius pasiūlymus pranešame naujienlaiškyje ir socialiniuose tinkluose, o užsiprenumeravę naujienlaiškį gausite −10 % kodą pirmam užsakymui.

Grąžinimas, kokybė ir pagalba

Ar galima grąžinti prekes?

Taip. Per 14 dienų nuo gavimo galite atsisakyti pirkimo nenurodydami priežasties. Higienos sumetimais negrąžinamos sandariai supakuotos kosmetikos priemonės, kurių apsauginė plėvelė ar sandariklis po pristatymo buvo pažeisti; išorinės dėžutės atidarymas grąžinti netrukdo. Prieš siųsdami parašykite info@koreancare.lt – nurodysime, kur grąžinti.

Ką daryti, jei prekė nekokybiška?

Visoms prekėms taikoma teisinė garantija: 2 metai, o kosmetikai, kurios tinkamumo naudoti terminas trumpesnis, – visą tinkamumo naudoti terminą. Jei prekė pažeista, pasibaigusio galiojimo, ne ta ar neatitinka aprašymo, parašykite info@koreancare.lt su užsakymo numeriu ir nuotrauka. Galite reikalauti prekę pakeisti, o jei to padaryti neįmanoma, trūkumas pasikartoja ar yra esminis, – sumažinti kainą arba grąžinti pinigus. Grąžinimo išlaidas apmokame mes. Tai galioja ir atidarytoms prekėms.

Kur kreiptis, jei nepavyksta išspręsti ginčo?

Pirmiausia parašykite info@koreancare.lt – skundus nagrinėjame nemokamai ir atsakome per 14 dienų. Jei ginčo išspręsti nepavyktų, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Goštauto g. 12, Vilnius, www.vvtat.lt), kuri vartojimo ginčus nagrinėja neteismine tvarka.

Ar jūsų produktai originalūs?

Taip. Visos prekės originalios ir vežamos iš patikimų tiekėjų. Kosmetikoje tai nėra savaime suprantama – populiariausių korėjietiškų priemonių padirbinių rinkoje pasitaiko, todėl verta pirkti iš parduotuvių, kurios nurodo prekių kilmę.

Kaip išsirinkti tinkamą produktą?

Pradėk nuo odos tipo – tas pats serumas sausai ir riebiai odai duos skirtingą rezultatą. Svetainėje rasi nemokamą odos testą, o prekes gali filtruoti pagal odos tipą. Jei vis tiek dvejoji, parašyk info@koreancare.lt ir padėsime išsirinkti.

Kaip su jumis susisiekti?

Rašykite info@koreancare.lt – atsakome darbo dienomis. Taip pat esame socialiniuose tinkluose, kur atsakome į trumpesnius klausimus.